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网购家居建材需谨慎

编辑:北京伟煌业不锈钢有限公司  时间:2018/06/26
“光棍节”之际,网购促销平台又开始了各种前期宣传,以某网站的家居建材页面为例,打出了“全场包邮3~5折起”、“限时1折秒杀”等诱人的优惠力度,活动时间为11月11日0时至24时。面对家居网店炒得火热,一位业内人士建议消费者要冷静面对,毕竟网购家居建材不像买衣服,很多不确定因素在其中。同时,一些曾经有过网购家居建材经验的业主也表示,在“双十一”期间购物,更会出现无法支付、新品下架、送货超时、折扣不明等问题,“陷阱”无处不在。

网络疯狂促销

卖场理性旁观

记者近日点击了几个家居、家电网购页面,发现其主要以超低价吸引网民选购,像一款高1.3米的乳白色三开门带抽屉的衣柜,平时网购价为3050元,活动期间下调至1600元,还免运费,预销售已达10件;一款真皮组合沙发,平时价格为5600元,活动价为2600元,同样免运费……

与此形成鲜明对比的是,中东瑞家、月星家居等几家大型家居卖场对于此节日并没打算做大型促销活动,一位不愿透露姓名的市场部经理表示,对于如情人节、母(父)亲节、“光棍节”等,商场都不会投入大型活动,因为这些节日主要以吃、玩为主,而购买家具建材的消费者都很理性,不会因为一天的节日促销就盲目购买。另外,网购家居建材存在很多风险,实体店不会因为网店的价格而大受影响,毕竟更多的消费者会选择看得见、摸得着的方式购买大件商品。

网友现身说法

“双十一”购物很纠结

“双十一”优惠看着很吸引人,但不少经历过的网友却对此颇纠结。网友“嘟嘟小鬼脸”经历过一次“双十一”大促销,对于上次网购经历来说,痛苦多过快乐和惊喜。她表示,在网上看中了一组高低柜,从图片上看,和卖场的一模一样,但价格只需实体店的1/3,她就拍下了,但等了近40天货物才到,拆开后发现柜子边角处有一块碰撞的凹陷,气味很大,纹路也不如图片细致,更郁闷的是,宽度差了近10厘米,根本放不进去备好的位置,为此她懊恼了很久。

另一位网友“水晶花瓶”因“双十一”家居网购在微博中发牢骚:“所谓‘11.11大促销’,根本就是最大的噱头,我原本打算在这家网店再买一张简约板式书桌,可刚看了网页,发现价格在节前翻了一倍,就算打五折,还是跟原来一样,而且网页还注明‘所有商品仅限当天拍下并付款成功,方可享受折扣价’,如果拍下但付款不能成功,也没法享受折扣,网民伤不起啊!”

网友经验专家建议

询问清楚再去拍

对于“双十一”的网购问题,网友“嘟嘟小鬼脸”总结了两点重要经验:第一,谨防下单无货,为了这场“盛宴”,不少网友都争分夺秒拍家具,但相比买家的热情,网店备货却有可能出现下单无货的情况,所以一定要问清楚是否为现货,或者是发货时间;第二,必须索要发票,开发票是商家的义务,网购亦如此,尤其对于全国联保的品牌家居建材更是售后服务的保障,网友们一定坚持索要发票。

此外,某大型家居卖场负责人也提示各位网民,首先,家居产品中,尤其是家具,品牌影响力并不成熟,且网购的家具以小牌产品为主,质量无法保障,消费者维权很困难;其次,网店的家具大多是在摄影棚拍摄而成,光线、质感都很完美,而当货品到了自然光线下,就会呈现出两种极端色差,变相给消费者造成选购误解;再次,家具的尺寸要求十分严格,就算差几厘米都会出现各种问题,所以消费者在选购时一定要问清楚具体尺寸,再决定是否要购买。